223bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 223bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 223bet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

223bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে মূল বাংলা পাঠই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

223bet-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 223bet যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। প্রয়োজনে নিচের নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সর্বশেষ ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন: bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 223bet সংরক্ষণ করে।

৩ বয়স সীমা ও যোগ্যতা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের হয়ে নয়।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনি কোনো আইনি প্রতিবন্ধকতামুক্ত হতে হবে।

বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

223bet-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। জমার সীমা ও শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০
• জমার অর্থ শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন বিলম্বিত হলে সহায়তা দলকে জানান।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

জমা করা অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার মাধ্যমে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

223bet-এর বোনাস ও প্রমোশনগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স
• ৳১২,০০০ জমা করলে → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ৳২২,০০০ ব্যালেন্স

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। অর্থাৎ ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — নিষিদ্ধ গেমের তালিকা সহায়তা দল থেকে জানুন।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে।

৬ বাজি ধরার নিয়ম

223bet প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টসবুক ও ক্যাসিনো গেমে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার 223bet-এর রয়েছে।
• ক্রিকেট, ফুটবল সহ সকল স্পোর্টসবুক বাজি প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে বাজির সময়স্ট্যাম্প নির্ধারক হবে।
• একটি ইভেন্টে অস্বাভাবিক বেশি পরিমাণ বাজি দেখলে 223bet তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৬.১ ম্যাচ ফিক্সিং নিষেধাজ্ঞা

ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো প্রকারের অনুচিত সুবিধা নিয়ে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

223bet প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া
• মিথ্যা বা পরিবর্তিত পরিচয় নথি জমা দেওয়া
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবরেশন করে ক্যাসিনো গেমে অন্যায় সুবিধা অর্জন
• প্ল্যাটফর্মের কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

223bet নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে
• ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বাতিল সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

223bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো আসক্তি বা ক্ষতির উৎস হিসেবে নয়।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে, তাহলে বিরতি নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 223bet-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

223bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

1. প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
3. ইমেইল অভিযোগ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।
4. পর্যালোচনার পর একটি আনুষ্ঠানিক সিদ্ধান্ত ইমেইলে জানানো হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 223bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী সর্বদা প্রামাণিক তথ্য সহ পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

223bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি উপরে উল্লেখ থাকবে।